把消費者當(dāng)傻子：蘋果減緩芯片運行速度，特斯拉付費解鎖后排加熱
前段時間，特斯拉宣布了一項極具爭議的 3 型 Ota 升級公告：開啟后座加熱功能僅需 2400 元！當(dāng)我們第一次看到特斯拉的聲明時，我們不禁欣喜若狂。在北方這種寒冷的天氣里，我們自己的車有后加熱的功能。但是仔細(xì)閱讀公告會讓我們很生氣。當(dāng)我們買了這輛車時，我們只用一個硬件就買下了整個特斯拉汽車。現(xiàn)在，如果你想使用這個硬件（如后加熱），你必須額外付費。難道不只是把我們當(dāng)“羊”，想第二次采羊毛嗎？在那之后，有可能進(jìn)入夏季嗎？不然你就得付 28 度的遙控器費了？特斯拉的行為，在買賣時，消費者完全不知道退燒費的支付內(nèi)容，稱嚴(yán)格關(guān)注已被視為針對國內(nèi)消費者的消費欺詐行為。
最近，蘋果的“降速門”也迅速進(jìn)入熱搜。根據(jù)加州的判決，蘋果將支付 1.13 億美元，解決美國用戶惡意降低手機(jī)芯片速度以掩蓋電池問題，迫使用戶購買昂貴的新手機(jī)的問題。根據(jù)公告，蘋果公司在 2016 年悄然更新了 iPhone6、iPhone7、iPhoneSE 等許多舊手機(jī)軟件型號，以降低手機(jī)芯片的運行速度，使這些舊手機(jī)的電池?zé)o法向最需要電力的芯片輸出足夠的電流。然而，這一事件首先發(fā)生在美國。作為全球最大的蘋果手機(jī)消費者之一，蘋果一直隱瞞真相，將中國排除在賠償之外，無意道歉。
從這兩家跨國國際知名公司的實踐中，我們不難看出對消費者赤裸裸的欺詐行為。作為國際知名企業(yè)，不希望通過合理合法的形式手段吸引消費者進(jìn)行產(chǎn)品消費。相反，它用這種高度“欺詐”的策略欺騙消費者。它沒有看到知名企業(yè)的底線和對消費者的責(zé)任。
任何消費行為都應(yīng)該基于消費者的意愿和對產(chǎn)品的了解。與其提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性價比來吸引消費者，不如把顧客當(dāng)神，把消費者當(dāng)成收羊毛的“小綿羊”。這種行為只是在愚弄我們這些消費者。最后，它會讓消費者的心涼下來，損害他們的聲譽(yù)。這是你想看的嗎？消費者不是傻瓜，他們不應(yīng)該被愚弄。如果他們行為不當(dāng)，就會欺騙消費者。在中國，他們最終會走到墻垣倒塌、人人都在推他們的地步！
