中華老字號北京大明眼鏡以新質生產力賦能門店轉型升級
北京2024年4月12日 /美通社/ -- 為切實推動消費提質升級，使老字號再次煥發青春活力，中華老字號北京大明眼鏡確定了以科技創新為主導的數智化升級方向。一年以來，北京大明眼鏡已開設2家智慧門店，讓更多消費者受惠于數智化眼視光技術成果。
位于北京市東城區的幸福大街精益店是北京大明眼鏡全國首家智慧化門店，提供全面的眼健康檢查項目、精準個性化驗光、兒童青少年驗光、眼前節檢查、眼底檢查等服務。
輕工大國工匠、北京大明眼鏡總驗光師秦英瑞介紹：“顧客坐在這家店的驗光室里，我在王府井旗艦店工作室里操控設備給顧客驗光。通過麥克風、大屏幕和攝像頭，我可以和顧客直接交流，了解他們的視力健康問題和需求。這家店的驗光師遇到疑難問題時也可以開啟遠程驗光，和我們工作室專家一起來分析問題，確定解決方案。”
在北京大明眼鏡智慧門店里，不僅能實現技能大師工作室遠程驗光，還能進行以6度為梯度的精準個性化驗光，并配到以6度為梯度單位的大明精驗版鏡片。相對于傳統的以25度為梯度單位的鏡片，這種鏡片在視力清晰度和戴鏡舒適度方面都有提升。
在精準個性化驗光之外，顧客在智慧門店里還能享受到便捷的基礎眼健康篩查服務。比如：利用眼底照相設備的AI智能閱片，將顧客眼底照片與數據庫里案例進行比對分析，發現眼底問題。若遇到疑似眼病，門店還會通過綠色通道幫顧客預約醫院眼科掛號。
升級后的門店在布局上也有全新面貌，幾乎一半以上的面積被打造成沉浸式體驗區。借助VR虛擬試戴設備，顧客能體驗3D虛擬試戴，大大節省了一副副試戴實體眼鏡的時間成本，也增加了體驗樂趣。虛擬試戴直接助推門店將眼鏡實物的陳列量從超過1000副壓縮至600副左右，提升了商品周轉率。雖然商品陳列量接近減半，但創新的試戴方式提升了顧客滿意度，該門店銷售額反而增加。門店與消費者實現了雙贏。
秦英瑞介紹：“智慧門店和升級之前相比，融入了更多的顧客體驗項目，客流量增長了50%以上。我們升級了智能化會員系統，進店的顧客在注冊成為北京大明眼鏡會員后，從手機上每周都會看到我們推送的眼健康常識、愛眼護眼科普知識、門店活動信息等小推文，在會員商城里瀏覽、購買一些券和小商品。同時，消費的顧客還能隨時在小程序里查詢自己的驗光檢查數據、消費記錄以及消費積分情況。如果日常有任何用眼問題，可以隨時和自己的專屬客服聯系。”
今年，北京大明眼鏡計劃再開設2-3家智慧門店，將選址于北京的學區和社區周邊，方便市民前往。未來，北京大明眼鏡將重點加快發展新質生產力，扎實推進企業高質量發展，全力推動“大明眼鏡”這一中華老字號品牌煥發新活力。
